10月19日上午，市民刘先生通过本报新闻热线向记者讲述了一件让他十分气愤的事，当日上午，他到新美家建材市场逛油漆店，由于他有个同学在这个市场的一家油漆店打工，他就先来到同学所在的那家油漆店看，随后又去另外一家油漆专卖店逛。谁知，当他离开油漆专卖店时，该店一名女服务员追出来对他进行辱骂，并跟随他到同学所在的油漆店门口。如此一幕让刘先生和同学感到很难堪。刘先生遂将此事向市场管理方进行反映。

       10月22日，曾辱骂刘先生的油漆店女服务员告诉记者，市场内有些油漆店找一些人当托儿，专门去别的油漆店探价位。当时，她怀疑刘先生是其他店的托儿，所以赶走对方。后来，市场的工作人员来了解情况，现在此事已经解决了。这名女服务员声称，店家都喜欢顾客盈门，若无原因，店方又怎能与顾客争吵呢？